よくある質問

精度の高い予測をするためにユーザー情報が必要になります。

いいえ。ユーザー情報は予測計算のために利用され、予測計算結果（又は統計量）は開示されます。詳細はプライバシーポリシーを参照下さい。

お問合せフォームを使って連絡願います。抹消後はユーザーID及びパスワードは使えません。

交通機関がダイヤ表で表示している出発時刻で、通常交通機関施設内の掲示板に表示されています。取得できない場合のみ、実際の出発時間を代用する事も可能ですが、予測精度を劣化させるため推奨できません。

いいえ。その情報は計算に使われ、計算されたデータが表示されます。詳細はプライバシーポリシーを参照願います。

ユーザーは一度に全ての情報を入力できない事もあり、忘れやすい情報（例えば、出発予定時刻）だけを一旦保存し、後で残りの情報を入力できるようにしています。

あなたの目的地に到着するための旅行ルートが２つある場合、より正確な情報を得るには接続チェックポイントの名前を選択する事でどちらかのルートを選択すべきだからです。

利用者が交通機関情報を入力しないと、範囲の広い予測情報を表示する事になるからです。

ランデブー画面が設置された待合せ場所で待合せ相手と容易に出会う事ができる様に、ランデブー画面は利用者の移動状況と予測情報を表示します。

２つの目的があります。１つ目は、待合せ相手とちょうど良く出会うためです。２つ目は、タイムリーで特別で個別化されたプレミアムサービスを販売店で店員から受けるためです。

販売員がタイムリーで特別なサービスの提供方法を理解していなかった可能性があります。直接販売店に連絡し確認願います。

はい。しかし、抽出されたデータが極端に少ない場合は精度は悪化します。

スマートラ設定を完了した利用者と利用者によって入力された人が通知メールを受取ります。

利用者がスマートラ設定を完了した時、又は最初のチェックポイントの予想通過時刻の５時間前に、送られます。又、利用者がスマートラ設定で設定したチェックポイントの一つを通過した際にも送られます。

「予想通過時刻」は、あなたに似た過去の旅行者が報告した通過時刻のから計算されるもので、あなたの予想通過時刻として利用できます。

あなたの通過時刻が上下限値の間に入る確率は99.7％であるだろうと理解して概ねOKです。

２つの理由が考えられます。１つ目は、計算に使用されたデータのバラツキが非常に大きいため。２つ目は、計算に使用されたデータの数が非常に少ないため。

はい。このシステムは改良可能です。より精度の高い、利便性の良い、魅力的なシステムを作る計画をしています。

はい。ランデブー画面は、広告を表示したり、予想通過時刻、実際の通過時刻、待合せ名、通過ポイント等の移動者の情報を表示します。

スマートラレポートを完了したユーザーが、旅行中にチェックポイントを通過した際に、スマートラレポートを正しく送信していない可能性があります。

いいえ。少なくとも１つの通知をスマートラ設定完了直後、又は最初のチェックポイント通過予定時刻５時間前に受信できます。

移動者の予想通過時刻、実際の通過時刻、通過場所を基に、適切な広告を選択します。

値引率の大きい商品（サービス）が先に表示されます。

広告料が同一の場合、全ての広告は等しい広告機会を与えられます。

表示できる枠の数とそれに対応する商品（サービス）の数の関係で決まります。

スマートラ設定を完了し、通知メールを受信することで確認できます。

お問合せフォームを使って連絡願います。抹消後はID及びパスワードは使えません。

広告主が誤って正しくない情報を入力した可能性があります。広告主に直接連絡願います。

交通機関、公共の広場、店舗等にあるサイネージを管理する作業者が一般的にサイネージ管理者となります。

広告に加え、予想通過時刻、実際の通過時刻、待合せ名、通過場所等の移動者情報を表示します。

待合せ名を入力しないと、あなたのユーザー名が代わりに使われます。この場合あなたのユーザー名がランデブー画面に現れ、公衆に曝されます。

スマートラ設定画面で待合せ名を入力する際に、待合せ相手の名前とメールアドレスも入力するれば、待合せ相手はメールを受信しあなたの待合せ名を知る事が出来ます。

お問合せフォームを使って連絡願います。抹消後はID及びパスワードは使えません。

広告主にクーポンの提供を要請する計画です。

スマートラオペレータが広告主から商品やサービスを受取ると、くじ引き券を発行します。

現時点では確定していません。利用者数が増えれば、より頻繁に提供できるようになるでしょう。

旅行者又は待合せ相手に送信される通知メールの中の「ポイントゲット！」をタップすると、ポイントが加算されます。よって、タップするタイミングによって翌日に計上される事があります。

TIS（トラベル・インフォメーション・サービス）事業を管理しています。

スマートラビジネスを含むTIS事業を運営しています。

両社は、TIS技術のメリットと可能性を広く一般に理解してもらう事を目指しています。

人や物の移動に関する予測を行い、予測情報を基に、よりスマートな旅行を支援するIT技術です。特許第4839416号、特許第5129414号、特許第5174993号、米国特許No. 8,706,671、南アフリカ特許No. 2013/05874、ロシア特許No. 2533367、カナダ特許No. 2823679、中国特許No. ZL2011800644075、No. ZL2011800644041、香港特許No. HK1188975、オーストラリア特許No. 2011353879。

「スマートラ」、「ＳＭＡＲＴＲＡ」及びスマートラロゴマークは、登録商標です。利用に当たり制限がありますので、お問合せメールにてご相談願います。

お問合せフォームを使い連絡願います。

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